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CRM, GRC (gestion de la relation client)

Le CRM (ou GRC en français) va vous permettre de gérer vos prospects ou clients et de suivre leur activité, les échanges que vous avez pu avoir avec eux, ou même de mettre en place des campagnes marketing (marketing automation) et voir les statistiques de vos commerciaux.

Découvrez ci-dessous, les contenus que nous avons préparé pour vous sur la thématique “CRM” : articles conseils pour bien choisir, comparateur en ligne, actualités des éditeurs du marché, cas d’usage au sein d’entreprises françaises, livres blancs gratuits, etc…

Vous trouvez en moins de 5 minutes le logiciel qui convient à vos besoins ! Chouette, non ?

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Glossaire

Marketing automation

Terme anglophone pour marketing automatisé, qui désigne l’ensemble des techniques et outils logiciels qui automatisent les tâches propres aux actions marketing, tout en fournissant des moyens de suivis analytiques dédiés.

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