1. Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation du site celge.fr ?
La société AIDA EXPERTISE (ci-après « Nous ») est le responsable des traitements des données personnelles collectées lors de l’utilisation du Site www.celge.fr (ci-après notre « Site ») et des services associés à destination des professionnels (ci-après les « Services ») auprès de nos clients, prospects et visiteurs (ci-après « Vous »).
Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire de notre Site répond aux exigences légales en matière de protection des données personnelles. Notre système d’information assure une protection optimale de ces données dans le respect du RGPD, ainsi que de toute autre disposition législative ou réglementaire en vigueur.
2. Comment nous contacter pour exercer vos droits ?
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits d’accès permanent, de modification, de rectification, d’opposition de portabilité et de limitation du traitement s’agissant des informations vous concernant en prenant contact soit par mail info@celge.fr soit par courrier postal à l’adresse suivante AIDA EXPERTISE 6 rue de la BRÈME 67000 à STRASBOURG.
Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, email, adresse et le cas échéant votre référence client et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.
Si cela s’avère nécessaire, nous pourrons procéder à des vérifications d’identité afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Dans certains cas, une copie d’un titre d’identité portant votre signature pourra vous être demandée. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.
Vous disposez par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment sur son Site internet www.cnil.fr.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
3.1 L’utilisation de nos Services d’information et de comparaison en matière de logiciels de gestion, et de manière plus générale le suivi de l’ensemble de nos relations avec vous, par exemple, la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations.
- Lorsque vous utilisez simplement le comparateur sur le Site www.celge.fr et que vous nous soumettez son questionnaire, la base légale de l’usage de vos données personnelles est votre consentement exprès par le biais d’une case à cocher à l’issue du questionnaire.
- En soumettant ce questionnaire, vous acceptez que les informations saisies soient exploitées par CELGE dans le cadre du traitement nécessaire à la recherche de solutions et du futur contact qui peut en découler par prospection téléphonique.
Nous réalisons un profilage sur la base de notre questionnaire afin de mieux vous connaître et vous communiquer des offres et des informations adaptées à votre profil.
Votre parcours sur notre Site fait aussi l’objet de mesures d’audience, par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites de notre Site, ainsi que votre activité sur nos Services et votre fréquence de retour.
3.3 La prospection commerciale par les éditeurs de logiciel
Vos données de contact et d’information sur votre profil peuvent être transmises à nos partenaires éditeurs de logiciel à des fins de prospection commerciale.
Téléphone : concernant les prospections postale ou téléphonique par des partenaires, nous recueillons votre consentement exprès avant toute communication aux éditeurs de logiciel et vous pouvez vous y opposer par la suite à tout moment en nous le signalant (info@celge.fr).
Email et SMS : les envois de prospection par emails et SMS par des partenaires sont effectués avec votre consentement exprès.
3.4 La personnalisation des publicités en ligne
Les profils publicitaires sont basés sur les données de navigation collectées via les cookies.
Nous ne transmettons à nos partenaires annonceurs aucune donnée qui permette de vous identifier directement. Seuls des identifiants techniques, des données sociodémographiques peuvent être partagés dans le cadre de l’identification de l’audience de notre Site. Votre profil comprend uniquement des centres d’intérêt à partir desquels des publicités seront diffusées pour le compte de partenaires annonceurs.
Pour accepter le ciblage publicitaire au profit de partenaires annonceurs, vous devez accepter les cookies publicitaires. Pour plus d’information et gérer vos cookies publicitaires, rendez-vous dans la page « Cookies » de notre Site. La base légale pour l’usage des données de navigation à des fins de profilage publicitaire est le consentement (consentement aux cookies).
3.4 La lutte contre la fraude, la sécurité informatique de nos Services et le respect de nos obligations légales, fiscales et comptables.
Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données dans le cadre de la lutte contre la fraude et la sécurité informatique de notre Site lorsque ces traitements sont justifiés, équilibrés et ne viennent pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant à nos services.
Certains traitements de vos données personnelles sont rendus obligatoires par un texte de loi (obligations légales). Vous pouvez à tout moment nous présenter vos observations dans le cadre de cette finalité.
3.5 Les réseaux sociaux : lorsque vous vous connectez à nos différentes pages sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn), vos données personnelles sont exploitées par ceux-ci. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par ces tiers. Vous pourrez également paramétrer directement sur les réseaux sociaux l’accès et la confidentialité de vos données.
4. Les cookies
4.1 Vous pouvez consulter la liste des cookies déposés sur notre page https://www.celge.fr/politique-de-cookies-ue avec leurs noms, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées.
4.2 Notre Site ainsi que les réseaux sociaux et régies publicitaires traitent vos données personnelles grâce à des cookies et autres traceurs. Ceux-ci ont pour but de collecter des informations personnelles vous concernant pour faciliter votre navigation, pour vous proposer des contenus et publicités personnalisés ou pour réaliser des statistiques de visites. Les cookies sont déposés et/ou lus lors de la consultation de notre Site web, et ce, quel que soit le type de terminal utilisé : ordinateur, smartphone, tablette numérique.
Selon les types de cookies utilisés, votre consentement est nécessaire ou non :
4.3 Les cookies ne nécessitant pas votre consentement :
4.3.1 Notre Site implante sur vos terminaux des cookies techniques et fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires à la fourniture de nos Services ou visent à permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre Site web et de nos Services, de cookies de lutte contre la fraude et nécessaire à notre sécurité informatique (par exemple pour sécuriser l’authentification de votre accès à nos Services).
4.3.2 Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement, mais des réglages de votre navigateur peuvent les bloquer, avec des effets potentiellement négatifs pour le fonctionnement de notre Site et de nos services.
4.3.3 La durée de vie des cookies de mesure d’audience qui ne nécessite pas votre consentement est limitée à une durée de treize mois, et les informations collectées par l’intermédiaire de ces cookies sont conservées pour une durée maximale de vingt-cinq mois.
4.4 Les Cookies nécessitant votre consentement exprès :
4.4.1 Certains cookies nécessitent votre information préalable et le recueil préalable de votre consentement avant leurs implémentations sur votre terminal.
4.4.2 Notre Site et les réseaux sociaux sont amenés à déposer ces types de cookies. Il s’agit des cookies dont les finalités sont l’analyse de votre profil et vos centres d’intérêt sur internet. Ils visent à vous fournir des publicités et des contenus personnalisés. Ils permettent aussi des mesures d’audience et de performance. Ces cookies sont également soumis à leurs propres politiques de confidentialité en complément de la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons la consultation de ces politiques de confidentialité pour plus d’information.
4.4.3 Lors de vos connexions à nos Services, vous pouvez accepter l’ensemble de nos cookies nécessitant votre consentement en cliquant sur « OK » ou paramétrer vos choix dans le gestionnaire de cookies accessible depuis le bouton « plus de détails » et refuser les cookies non nécessaires.
4.5 La durée de validité des cookies est indiquée sur notre page cookies.
4.6 Plus d’informations sur les cookies ? Sur le Site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/Site-web-cookies-et-autres-traceurs.
5. Quelles sont les données personnelles collectées directement par nos services ?
Les catégories de données personnelles que nous collectons par le biais de notre questionnaire sont vos données d’identification (nom, prénom, fonction) et vos données de contact (adresse mail, téléphone). Ces données personnelles sont collectées de manière obligatoire.
Lorsque vous utilisez nos Services, nous sommes aussi susceptibles de collecter votre adresse IP, vos données de connexions et navigation, l’historique de vos consultations, vos préférences, centres d’intérêt et localisation.
6. Quelles sont les sources de notre collecte de données personnelles ?
Les données personnelles collectées proviennent directement des Utilisateurs soit par le biais de notre questionnaire, soit lors de votre navigation sur notre Site.
7. Qui sont les destinataires des données collectées ?
Les destinataires des données personnelles collectées sont :
- Notre personnel,
- Notre hébergeur OVH dont le siège est situé en France au 2 rue Kellermann à Roubaix
- Nos Partenaires éditeurs de logiciel avec votre consentement,
- Notre fournisseur de solutions informatiques ASLD domiciliée 7 HAMEAU DES GENETS 57800 ROSBRUCK (RCS Sarreguemines B 520 841 784),
- Les réseaux sociaux, les régies publicitaires et annonceurs tiers (pour plus de détail merci de consulter notre page Cookies).
Les données personnelles peuvent également être communiquées aux autorités officielles en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision de l’autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
8. Existe-t-il un transfert de vos données personnelles hors de l’Union européenne ?
Vous êtes informé que des données vous concernant peuvent être communiquées lors de l’utilisation des réseaux sociaux et l’implantation de certains Cookies à des sociétés situées hors de l’Union européenne, en particulier vers les USA. Préalablement au transfert hors Union européenne, ces réseaux sociaux et sociétés prennent, en principe, toutes les mesures nécessaires pour sécuriser de tels transferts.
Si vous ne souhaitez pas effectuer de tels transferts hors de l’Union européenne, il convient de paramétrer les cookies dans notre outil de gestion des cookies et de ne pas s’inscrire et utiliser les réseaux sociaux.
9. Quelles sont les durées de conservation de vos données personnelles ?
Vos données personnelles d’identification et de contact collectées au travers de notre questionnaire sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec nos Services.
Merci de consulter notre page sur les Cookies pour connaitre leurs durées de conservation.
Nous conservons vos données personnelles dans le cadre de la prévention de la fraude et de la sécurité informatique pendant une durée de 3 ans à compter du fait générateur, par exemple l’inscription sur une liste d’alerte ou une tentative de fraude.
10. Votre Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques pour préserver la confidentialité de vos données. Le niveau de sécurité est adapté aux risques soulevés par les traitements que nous mettons en place.
Nos mesures de sécurité reposent :
– Sur le contrôle d’accès de notre personnel,
– La mise en place de mesures de traçabilité (journalisation des accès), l’enregistrement de données (identifiant, date et heure de connexion, etc.) et leur conservation,
– Des mesures de protection des logiciels (antivirus, mises à jour et correctifs de sécurité, tests),
– Le chiffrement des données (Site accessible en HTTPS, utilisation de TLS).
