crm
Le CRM (ou GRC en français) va vous permettre de gérer vos prospects ou clients et de suivre leur activité, les échanges que vous avez pu avoir avec eux, ou même de mettre en place des campagnes marketing (marketing automation) et voir les statistiques de vos commerciaux.
Les éditeurs de logiciels crm
Les livres blanc crm
crm dans CELGE Mag'
Mis à jour le 17 janvier 2022
Problématique CRM, les écueils qu’un logiciel vient régler
La data au cœur des problématiques CRM Connaître ses clients et maintenir un lien fort avec eux est un des […]
Lire la suite… from Problématique CRM, les écueils qu’un logiciel vient régler
Mis à jour le 17 janvier 2022
La relation client intégrant une stratégie sur les réseaux sociaux : SCRM
A l’ère du digital, la relation client passe incontestablement par les réseaux sociaux. Du CRM on passe au SCRM. Ainsi, […]
Lire la suite… from La relation client intégrant une stratégie sur les réseaux sociaux : SCRM
Mis à jour le 17 janvier 2022
CRM / Commerce : synthèse de plusieurs exemples d’expérience client performantes et récentes (marques françaises)
Razorfish et Castorama lancent « Hello Casto » Grâce à l’appui de Razorfish, agence digitale du groupe PUBLICIS, Castorama a […]
Les cas clients crm
Cas client
Acodi choisit abas ERP
ACODI décide de choisir abas ERP particulièrement grâce aux spécificités de son CRM, de la Gestion de production, de la Comptabilité et […]
