helpdesk
Un « help desk » est un logiciel de gestion des services d’assistance ou logiciel de gestion du service client.
Les éditeurs de logiciels helpdesk
helpdesk dans CELGE Mag'
Mis à jour le 27 août 2019
La perception des consommateurs face à l’intelligence artificielle – Enquête Magazine Forbes
Au fur et à mesure que les avancées technologiques pointent leur nez, elles sont toujours l’objet de nombreuses réticences et […]
Mis à jour le 23 août 2019
La Start-up Freshworks installe ses bureaux en France
La Start-up Freshworks, spécialisée dans les logiciels SaaS vient de faire le choix d’ouvrir un bureau en France. La licorne […]
Mis à jour le 30 juillet 2019
Le CRM de Coheris adopté par Lyon Métropole pour la gestion des réclamations des usagers [Vidéo]
Afin de centraliser et gérer efficacement les réclamations des usagers, la Métropole de Lyon qui regroupe les compétences d’un conseil […]