Pourquoi lier son logiciel CRM à son logiciel de Call Center ?
La technologie est en évolution constante, et l’expérience client est, par ricochet, en pleine mutation. Les clients se servent aujourd’hui de modes de communication vocaux
Le CRM (ou GRC en français) va vous permettre de gérer vos prospects ou clients et de suivre leur activité, les échanges que vous avez pu avoir avec eux, ou même de mettre en place des campagnes marketing (marketing automation) et voir les statistiques de vos commerciaux.
Vous trouvez en moins de 5 minutes le logiciel qui convient à vos besoins ! Chouette, non ?
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En choisissant d’intégrer une solution de gestion de la relation client dans votre entreprise, vous faites évoluer votre stratégie sur une nouvelle technologie. Choisir un
Sous l’acronyme, GPAO se trouve un logiciel de Gestion de la Production Assistée par Ordinateur. Ce programme rassemble plusieurs fonctionnalités qui vont faciliter les différentes
Les logiciels d’ERP on premise (Enterprise Resources Planning) sont ceux qui autorisent la planification des ressources d’entreprise à partir de l’infrastructure informatique interne d’une société.
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La venue sur le marché de logiciels informatiques ouvre de nombreuses portes aux entreprises pour changer le visage de leur activité. En effet, de nombreux
Outil d’analyse décisionnelle qui permet de faire des statistiques et du reporting en cherchant l’information sur les autres progiciels de l’entreprise (comptables, ressources humaines, production, etc.).
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