Gestion des interventions : quelles fonctionnalités CRM ?
Les outils de gestion des interventions, qu’il s’agisse d’applications propres ou de modules au sein de progiciels de GMAO par exemple, vont bien au-delà du
La dématérialisation est le fait de transformer vos documents papiers en documents électroniques. Il peut s’agir de documents techniques, commerciaux, de contrats de travail ou encore de courrier qui seront scannés pour devenir des documents électroniques qui pourront être archivés dans une GED.
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Le calendrier de la dématérialisation massive et réglementée des factures B2B s’est accéléré.Voici les dates clés, et des conseils pour s’y préparer. Entre 2023 et 2025,
Il existe des logiciels de GPAO spécifiquement adaptés au secteur de l’agroalimentaire. Pour des raisons de sécurité sanitaire, l’étiquetage et la traçabilité impliquent en effet
La transformation digitale donne une nouvelle valeur aux contenus et aux actifs numériques. Les volumes enflent vite, leurs usages changent, les besoins de l’entreprise évoluent. Le
Article inspiré de Forbes.com Business InsideOutil de première importance pour les entreprises, les ERP évoluent aujourd’hui dans une tendance franche à l’hyper-automatisation.La RPA par exemple
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Cegid, groupe français fondé par le célèbre directeur sportif Jean-Michel Aulas, continue son expansion. En rachetant la société Qualiac, société bien ancrée sur le marché
Microsoft continue son implémentation de l’intelligence artificielle dans son logiciel Dynamics 365 en introduisant des chatbots personnalisés.Encore plus adapté aux clients ?Pour rappel, Microsoft Dynamics
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Le label Expert ScoreFact, délivré par une agence de notation des prestataires IT, est un gage de la satisfaction clients.L’intégrateur Divalto Variopositif ayant déjà le
Prospect Relationship Management. Se dit en français « gestion de la relation prospect ». Définition d’un processus relationnel de gestion des prospects basés sur la gestion de la relation client.
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