relation client
La relation client est la gestion des interactions avec les clients et l’accompagnement du client dans le but de le fidéliser. La relation client est facilitée par les outils CRM (Customer relationship management).
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Publié le jeudi 25 novembre 2021
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Publié le mardi 23 novembre 2021
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Publié le mercredi 27 octobre 2021
À quoi servent vraiment les chatbots et dans quels secteurs sont-ils présents ?
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