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Choisir son logiciel Retail pour percer sur un marché compétitif

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De nombreux commerçants se posent la question du logiciel retail à choisir pour leur point de vente. Face à la concurrence et dans un marché toujours plus compétitif, il convient de s’équiper du bon logiciel. Comment choisir le logiciel POS RETAIL pour son enseigne ?

 

Opter pour un logiciel adapté à vos besoins

Il est dans un premier temps essentiel de vous tourner vers un logiciel correspondant à votre besoin fonctionnel. Cela implique un programme tourné vers votre secteur métier. Il doit en outre disposer d’une ergonomie simple facilitant la prise en main.

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Exemple de comparatif d’éditeurs de logiciel gestion de point de vente

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En effet, il est important que vous vous sentiez vite à l’aise avec votre logiciel POS Retail. Aussi bien l’ergonomie qu’un logiciel adapté métier vous permettront de naviguer dans les menus sans grande difficulté. Par ailleurs, il n’est pas utile d’opter pour un programme trop riche en fonctionnalités qui ne vous seront pas utiles.

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Logiciel de gestion de point de vente, négoce – Multi supports | Fastmag

Choisir un éditeur à l’écoute

Dans un second temps, il est indispensable de choisir avec soin votre éditeur POS Retail. Privilégier un éditeur à l’écoute avec qui vous disposez d’un bon relationnel sera utile en cas de besoin. Votre système informatique n’est en effet pas à l’abri d’un bug ou d’une panne, voire d’un défaut de configuration.

Il est à cet effet vital pour votre affaire de vous associer au bon prestataire. Le contact humain joue en effet un rôle plus qu’important dans les relations professionnelles. D’autant plus qu’il s’agit d’un programme que vous serez amené à utiliser sans aucune autre alternative.

Se tourner vers un éditeur spécialisé métier

point de vente retailVous travaillez dans le prêt-à-porter, la restauration, etc. les besoins logiciels ne sont pas les mêmes selon votre secteur d’activité. Privilégiez donc un fabricant spécialisé plutôt qu’un éditeur généraliste pour votre logiciel de retail. En effet un développeur axé sur votre secteur métier aura conçu un programme tourné vers vos besoins les plus essentiels.

De plus, la communication est plus aisé et le service s’en ressent lorsque vous faites appel à un prestataire comprenant votre domaine d’activité. Par ailleurs, celui-ci maîtrise les évolutions aussi bien légales que pratiques ayant cours dans votre secteur. Essentiel pour vous fournir des mises à jour pertinentes et en temps opportun.

Un éditeur expérimenté et une solution éprouvée

point de vente retail C’est bien connu, un logiciel fait l’unanimité seulement au bout de quelques années de production et de dure épreuve. Il est donc important pour réduire les risques de bugs et mauvaises surprises de vous tourner vers le bon éditeur. Un éditeur expérimenté apportera forcément un plus à votre affaire, dans la mesure où ce dernier maîtrise les rouages du métier.

En outre, il est préférable d’opter pour une solution logicielle qui a fait ses preuves. Ainsi, vous êtes sûr d’investir dans un programme qui sera peu sujet aux défauts. L’assurance pour votre commerce de tourner à plein régime.

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Logiciel en conformité avec la législation

logiciel retail memsoftAutre point à ne pas négliger, votre entreprise doit se tourner vers un logiciel aux normes du point de vue législatif. En effet votre logiciel POS Retail doit respecter la législation du point de vue fiscal et comptable. Choisir votre logiciel sans tenir compte de cette donnée pourrait vous jouer de mauvais tours en cas de contrôle fiscal.

À cet effet, nombre de logiciels de caisses disposent d’une certification et certaines deviennent obligatoires. Vous devez vous assurer de la conformité de vos équipements logiciel et matériel. La norme NF525 permet par exemple aux éditeurs de justifier de la fiabilité des données enregistrées auprès de l’administration.

Vérifier le coût total de la solution

Certains coûts ne sont pas annoncés de prime abord par certains commerciaux. C’est le cas par exemple des mises à jour ou encore du SAV. Assurez-vous auprès de l’éditeur de votre logiciel que l’ensemble des coûts essentiels au fonctionnement de votre solution sont bien pris en compte.

Wavesoft crm : un logiciel modulaire complet
Wavesoft crm : un logiciel modulaire complet

Il existe des solutions POS en ligne avec abonnement mensuel. Elles vous permettent une répartition chronologique des charges, de quoi éviter les mauvaises surprises en fin d’année.

Vous disposez désormais de toutes les cartes en main. Plus rien ne vous empêche de vous tourner vers la solution POS Retail correspondant à votre métier.

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