La CRM, un atout indispensable
Les entreprises sont confrontées à plusieurs problèmes : une saturation des marchés et des clients plus exigeants qui sont de moins en moins fidèle à une seule marque. Vos clients sont plus exigeants, la mise en place d’un CRMCustomer Relationship Management. Logiciel qui gère la relation client. Il permet de mieux connaitre ses clients et d’aller en chercher des nouveaux. devient alors indispensable. La mise en place d’un CRMCustomer Relationship Management. Logiciel qui gère la relation client. Il permet de mieux connaitre ses clients et d’aller en chercher des nouveaux. (Customer Relationship management ou « gestion de la relation client ») peut procurer plusieurs avantages :- Gestion des clients et prospects
- Définir le profil de nos clients
- Suivre les commandes
Chiffres clés
Swing Mobility, le partenaire pour optimiser sa relation client
Crée en 2003, Swing mobility allie innovation, esprit d’équipe, qualité, proximité et simplicité. La solution permet aux professionnels en situation de mobilitéCaractéristique d’un logiciel qui lui permet d’être accessible depuis n’importe quel lieu afin d’avoir constamment les données mises à jour. : commerciaux nomades, techniciens ou autres de se connecter à travers un smartphone, une tablette ou un PC/Mac d’avoir leur CRMCustomer Relationship Management. Logiciel qui gère la relation client. Il permet de mieux connaitre ses clients et d’aller en chercher des nouveaux. en un clic et une connexion internet. Les dirigeants peuvent alors à tout moment voir le chiffre de ces commerciaux et optimiser la collaboration entre les différents services de l’entreprise.
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