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Aujourd’hui, le numérique a envahi les espaces et avec lui, la mobilitéCaractéristique d’un logiciel qui lui permet d’être accessible depuis n’importe quel lieu afin d’avoir constamment les données mises à jour.. Le smartphone est devenu le prolongement de notre bras. Nous partageons tout sur mobile : médias, conversations, nouvelles, informations. Le téléphone portable possède l’avantage d’être accessible en tout lieu et en tout temps. C’est donc tout naturellement que se développent les ERP pour smartphones.
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Qu’est-ce qu’un ERP mobile ?
Avant d’aller plus loin, tâchons de comprendre ce qu’est un ERP à destination des mobiles. Les ERP ont à leur commencement été conçus pour fonctionner en monoposte. Au fil du temps, sont apparues les versions SaaS, hébergées sur le cloudSe dit aussi Cloud Computing. Espace virtuel accessible à partir d’internet utilisé par exemple pour le stockage d’informations. et accessibles depuis n’importe quel ordinateur.
Pour cette dernière version, l’utilisation est simplifiée puisqu’il n’est plus nécessaire d’accéder à la solution depuis un même poste de travail. Les licences se gèrent directement via des logins attribués à différents opérateurs.
Dans la continuité du SaaS, les versions mobiles répondent encore mieux à ce besoin d’accessibilité. Les nouvelles exigences du contexte économique et entrepreneurial actuel font qu’il est nécessaire de disposer de l’information partout et vite.
Ainsi, les ERP mobiles sont des solutions de gestion accessibles depuis un smartphone. Peu importe l’endroit où vous vous trouvez. Il est donc possible pour toute personne ayant accès à l’applicationSe dit souvent application mobile. Se télécharge à titre gratuit ou payant depuis le système d’exploitation d’un smartphone ou d’une tablette. ou à la version web mobile de faire usage de l’ERP directement depuis son smartrphone.
Comment fonctionnent les ERP pour smartphone ?
Ces versions innovantes de progiciels de gestion intégrés permettent aux entreprises d’améliorer leurs processus. Même s’ils sont accessibles depuis un petit écran, ils conservent généralement toute la couverture fonctionnelle de leurs homologues sur ordinateur. Ils offrent par exemple les mêmes possibilités en ce qui concerne les outils de reporting, la génération de tableaux de bord ou encore l’agrégation des données.
Ces solutions se présentent souvent sous forme d’applications à destination de supports mobiles. Elles sont à cet effet téléchargeables depuis un smartphone ou une tablette.
Ils garantissent de la sorte une expérience utilisateurVient de l’anglais « user experience ». Théorie qui se base sur les perceptions d’une personne utilisant un logiciel ou une application. améliorée. Car accessibles partout. Ce qui permet à leurs destinataires d’être proactif dans leurs prises de décision.
Les domaines d’application
L’ERP mobile se distingue par son accessibilité améliorée. De nombreux secteurs métiers profitent ainsi de cette disponibilité de l’information en temps réel. Les domaines d’applications sont ainsi multiples.
C’est par exemple le cas de la relation client. En effet, un ERP CRM pour smartphone permet à tout opérateur de prendre en main un ticket. Sans faire attendre le consommateur. Cela s’avère par ailleurs utile pour les consultants en déplacement qui doivent répondre aux besoins urgents de leur clientèle.
Il en est de même pour la gestion de projet. La gestion de chantierLogiciel adapté aux spécificités du BTP et de la gestion de chantiers. Les métiers du secteur d’activité des travaux : architecte, fabricant-industriel, artisan construction gros-oeuvre, rénovation de maisons et bâtiments, menuisier, vérandaliste, panneaux solaires photovoltaïques, installateur sanitaire, thermique, plombier, électricien, charpentier, couvreur. en est un cas particulier bien évocateur. C’est simple, les chefs de chantier effectuent une majeure partie de leurs tâches en déplacement. Et ne sont quasiment jamais devant un ordinateur. Bénéficier de l’information rapide permet de prendre des décisions efficaces, qui évitent les pertes de temps.
Il en est de même pour un secteur particulier comme celui de l’agroalimentaire. La traçabilitéProcessus qui permet de suivre la création d’un produit de sa production à sa vente. des produits et le respect scrupuleux des règles sanitaires est au cœur de ce secteur. La remontée rapide d’informations à l’aide d’un ERP mobile dédié est donc de mise.
Les atouts d’un ERP pour téléphone intelligent
Un PGI (progiciel de gestion intégré)Acronyme de Progiciel de Gestion Intégré. PGI est de moins en moins employé et souvent remplacé par ERP bien que les deux termes recouvrent en réalité des concepts sensiblement différents. pour smartphone présente donc de nombreux avantages pour votre entreprise. Dans un premier temps, ces applications offrent un gain de temps considérable profitable au bon déroulement de l’ensemble de vos processus.
Ils permettent par ailleurs une réduction du risque d’erreurs grâce à une information accessible directement. Ce qui réduit les besoins de transfert, souvent synonymes de données erronées.
Ils offrent en outre une réactivité améliorée et augmentent de ce fait la satisfaction client. Cette réactivité est souvent gage de qualité, ce qui permet une fidélisationActions mises en place auprès des clients afin de les inciter à acheter toujours les produits et services auprès de la même entreprise. de la clientèle.
De plus, ils permettent une amélioration du planning. Ceci grâce à une intégration plus efficace.
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