SommaireChaîne d’approvisionnement désorganisée, votre ERP peut vous aider
La pandémie causée par l’explosion du nombre de cas de contamination au coronavirus met en danger les chaînes d’approvisionnement. Ce sont tout particulièrement les entreprises agroalimentaires qui sont touchées. En règle générale, toutes les organisations qui reçoivent et livrent du matériel sont impactées par la désorganisation globale des chaînes d’approvisionnement. En mettant à profit les ressources d’un ERP il est possible d’identifier les maillons faibles de cette chaîne. L’ERP les renforce et permet de gérer a minima les approvisionnements afin de répondre aux besoins clients. D’autant qu’en cas de crise ceux-ci ont tendance à s’amplifier.
Des conséquences imprévues sur les approvisionnements
Ce sont les mesures prises pour les tentatives de contrôle de la propagation du coronavirus qui sont à l’origine des perturbations observées sur les chaînes d’approvisionnement. Bien sûr, c’est la Chine, de loin premier fournisseur mondial, qui est à l’origine de cette rupture de la chaîne. Même si on semble observer un léger mieux au niveau des contaminations là-bas il est difficile d’évaluer quand des activités normales pourront être reprises.
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De plus, il est très compliqué de faire appel à des fournisseurs alternatifs car la pandémie est par nature mondiale. Les entreprises opérant dans les mêmes secteurs sont d’ailleurs elles-mêmes en concurrence pour leurs achats. Celles qui n’avait pas prévu de plan d’approvisionnement alternatif sont très affectées. Il est donc vital à l’avenir d’envisager plusieurs scénarios de chaîne d’approvisionnement qui permettront d’affronter les crises à venir. D’ailleurs il n’est pas besoin de ne renforcer son agilité uniquement en cas d’urgence.
L’ERP dispose de fonctionnalités utiles en temps de crise
Un ERP dispose de fonctionnalités appropriées qui permettent d’établir une liste de fournisseurs en mesure de vous livrer des produits similaires. Même si d’ordinaire les entreprises tiennent à rester fidèles à leur pourvoyeur de matières premières, quelles qu’en soient les raisons, la crise change tout. L’ERP peu aider à mettre au point une liste de fournisseur alternatifs.
Pourquoi ne pas se tenir au courant sur une base régulière du niveau des stocks donc ils disposent. L’application peut également enregistrer régulièrement leurs conditions de vente, leurs délais de livraison ainsi que les quantités qu’ils sont capables de livrer lors de commandes en urgence. Le plus important en situation de crise est de pouvoir livrer les clients comme si celle-ci n’avait que peu d’impact sur la bonne marche de votre entreprise.
Utilisez-le comme gestionnaire de scénarios
Il peut s’avérer très utile de créer des bases de données qui recensent les produits de substitution à ceux que vous utilisez d’habitude pour créer les vôtres. Il faut connaître leurs propriétés spécifiques, leurs prix et leurs disponibilités. Leurs fabricants peuvent faire l’objet de leur enregistrement dans une liste de repli en cas d’aggravation de la crise.
L’industrie agroalimentaire est un bon exemple d’une augmentation de la demande imprévisible alors même que la crise fait rage. On peut utiliser un ERP pour préparer une stratégie de satisfaction de la clientèle même en des temps difficiles. Pour limiter les risques grave encourus par votre entreprise votre chaîne d’approvisionnement doit être maintenue à tout prix. L’utilisation de l’ERP n’est plus confinée aux opérations quotidiennes, elle peut se fait en mode scénario pour anticiper les urgences.
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Optimisation des stocks et prévisions en temps réel
L’un des atouts majeurs d’un ERP en période de crise réside dans sa capacité à optimiser la gestion des stocks existants. Grâce aux tableaux de bord intégrés, les entreprises peuvent visualiser en temps réel les niveaux de stock critique et anticiper les ruptures potentielles. L’ERP permet également d’ajuster automatiquement les seuils d’alerte et de réapprovisionnement selon l’évolution de la demande. Cette flexibilité s’avère particulièrement précieuse lorsque les comportements d’achat des consommateurs deviennent imprévisibles, comme ce fut le cas lors de la pandémie avec les achats de panique dans certains secteurs.
Par ailleurs, les modules de prévision intégrés aux ERP modernes utilisent l’intelligence artificielle pour analyser les tendances historiques et ajuster les prédictions en fonction des événements exceptionnels. Cette approche data-driven permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées plutôt que de naviguer à vue dans l’incertitude.
Communication renforcée avec l'écosystème partenaires
Un ERP moderne ne se contente pas de gérer les processus internes, il facilite également la communication avec l’ensemble de l’écosystème de partenaires. Les portails fournisseurs intégrés permettent un échange d’informations fluide et transparent sur les capacités de production, les délais de livraison et les contraintes logistiques. Cette visibilité partagée s’avère cruciale en période de crise où chaque acteur de la chaîne doit adapter rapidement ses opérations.
De même, les fonctionnalités de collaboration client permettent de maintenir un dialogue constructif avec les acheteurs, en les informant proactivement des éventuels retards ou modifications de produits. Cette transparence renforce la confiance et préserve les relations commerciales à long terme, même dans les moments les plus difficiles. L’ERP devient ainsi un véritable hub de communication qui maintient la cohésion de l’ensemble de la supply chain.
L'ERP, pilier de la résilience d'entreprise
La crise sanitaire mondiale a démontré l’importance cruciale d’une supply chain agile et résiliente. Les entreprises équipées d’un ERP robuste ont pu mieux naviguer dans cette période d’incertitude grâce à une visibilité accrue sur leurs opérations et une capacité d’adaptation renforcée.
Un ERP ne se limite plus à l’optimisation des processus quotidiens : il devient un véritable outil de gestion de crise qui permet d’anticiper, de s’adapter et de maintenir la continuité d’activité. De la diversification des fournisseurs à l’optimisation des stocks, en passant par l’amélioration de la communication avec les partenaires, l’ERP offre une approche holistique de la gestion des risques.
Pour les entreprises qui n’ont pas encore franchi le pas, les leçons de cette crise sont claires : investir dans un ERP adapté n’est plus une option mais une nécessité stratégique. Celles qui souhaitent renforcer leur résilience et se préparer aux défis futurs doivent dès maintenant évaluer leurs besoins et choisir la solution ERP qui leur permettra de transformer les crises en opportunités de croissance.
