Cahier des charges CRM
- Créé le 12 avr. 2019
- Modifié le 16 avr. 2025
Sandra Agrebi
Rédactrice depuis plus de 3 ans au sein de l'équipe Celge, Sandra est passionnée par les nouvelles technologies et leurs impacts sur la performance des entreprises.
Identifiez le bon prestataire
Vous souhaitez mettre en place un logiciel de gestion des relations clients (CRM) dans votre entreprise ? Pour cela, vous aurez besoin de trouver le bon prestataire. Dans cette optique, il vous faudra aller les voir en ayant clarifié et posé toutes vos attentes et c’est à cela que sert un cahier des charges. Le CDC est un outil clé pour trouver le logiciel qui sera réellement adapté à vos besoins. Il est là pour guider l’éditeur sur la solution la plus adaptée à votre métier.
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Nous avons rédigé pour vous un guide qui vous permettra de mieux cerner et définir vos besoins. Il sera là pour servir de base à vos échanges avec les éditeurs et pour trouver le prestataire idéal pour votre projet.
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