Livre Blanc : Comment rédiger un cahier des charges pour la mise en place d'un CRM | CELGE

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Vous avez pour projet de mettre en place un logiciel de gestion de la relation clients dans votre entreprise mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Ce guide saura vous orienter de l’analyse des besoins à la réponse à l’appel d’offre, afin que vous puissiez rédiger un cahier des charges cohérent pour la mise en place de votre logiciel CRM et ainsi trouver l’éditeur ou l’intégrateur qui vous apportera une solution correspondant totalement à vos attentes.

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