Logiciels CRM : prix | CELGE

Le véritable prix des logiciels CRM

Choisir son logiciel CRM demande de prendre en considération certains aspects. Ceux-ci sont liés au prix, mais aussi à la couverture fonctionnelle, le nombre d’utilisateurs, les modalités de mises à jour et de maintenance, etc.

Selon vos besoins et le profil de votre entreprise, il sera nécessaire d’insister sur certains critères par rapport à d’autres. L’un des plus cruciaux au moment du choix étant bien entendu le coût du logiciel CRM.

CRM Salesforce - Tableau de bord

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Les tarifs de quelques éditeurs CRM

ABONLINE Tiger Pro

ABOnline_logo

Offre Essentielle

Fonctionnalités : Fonctions classiques

Tarifs : 30 eur / mois / utilisateur

Offre Business

Fonctionnalités : Fonctions de gestion commerciale, respect de la nouvelle réglementation sur la facturation :

Tarifs : 39 eur / mois / utilisateur 

sellsy

Offre : Accès SELLSY CRM

Fonctionnalités : Gestion des contacts, gestion des opportunités, gestion des entreprises, vue du pipeline, synchronisation des agendas, création de devis

Tarifs : 20 eur / mois / utilisateur

Options : Facturation (30 eur / mois) – Comptabilité (30 eur / mois)

 

logo infocob

Tarifs : sur devis

schema infocob
 
 
 

 Tarifs : 

Abonnement mensuel Pack Base : 6.00 € HT
 
Premium mensuel Pack Comptabilité : 12.00 € HT
 
Premium mensuel Pack Gestion : 12.00 € HT
 
Premium mensuel Pack PME : 18.00 € HT
 
VIP mensuel Pack Comptabilité : 24.00 € HT
 
VIP mensuel Pack Gestion : 24.00 € HT
 
VIP mensuel Pack PME : 36.00 € HT
 
VIP mensuel Pack PME 2 sessions : 72.00 € HT
 
VIP mensuel Pack PME 3 sessions : 108.00 € HT
 
VIP mensuel Pack PME 4 sessions : 144.00 € HT
 

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Tarif : 52 eur / mois / utilisateur

Services : Logiciel, Plan de support, coût de mise en œuvre

YELLOWBOX CRM – Logiciel de gestion de la relation client

Offre Standard

Fonctionnalités : Automatisation des actions marketing, des processus de vente, administration de l’application, travail collaboratif …

Tarifs : 39 eur / mois / utilisateur

Offre Entreprise

Fonctionnalités : Fonctions standard + automatisation des actions workflow et processus, services API et webservices.

Tarifs : 59 eur / mois / utilisateur

microsoft

Offre Professional Edition

Tarifs : 65 $ mensuel – 780 $ annuel

Offre Enterprise Edition

Tarifs : 200 $ mensuel – 2 400 $ annuel

logo Efficy GRC

Offre : Efficy CRM « Enterprise »

Fonctionnalités : ventes, marketing, service client, reporting.

Tarifs : 55€ / utilisateur / mois

 

Offre : Efficy CRM « Premium »

Fonctionnalités : gestion de projet intégré, fonctionnalités de gamification.

Tarifs : 70€ / utilisateur / mois

 

Offre : E-Deal CRM by Efficy « Corporate »

Fonctionnalités : fonctionnalités de marketing multicana, possibilités de personnalisation totale.

Tarifs : 70€ / utilisateur / mois

campagnes crm linkedin
Social Selling LinkedIn sur le logiciel CRM Efficy​

Sugar CRM

Sugar Professional : 40 $ mensuel – 480 $ annuel

Sugar Enterprise : 65 $ mensuel – 780 $ annuel

Sugar Ultimate : 150 $ mensuel – 1 800 $ annuel

 

Simax

Tarifs : sur devis

 

EGGcrm

Offre CRM Evolution

Fonctionnalités : Gestion des produits, Export PDF, gestion des objectifs, gestion des devises …

Tarifs : 21 eur / mois / utilisateur

Offre GESCOM

Fonctionnalités : Tableau de bord, POP3 / IMAP, Requêtes personnalisées …

Tarifs : 21 eur / mois / utilisateur

Offre GESCOM Evolution

Fonctionnalités : Tableau de bord, POP3 / IMAP, Requêtes personnalisées, gestion des achats, catalogue tarifaire, gestion des commandes …

Tarifs : 25 eur / mois / utilisateur

Offre BUSINESS

Fonctionnalités : Tableau de bord, POP3 / IMAP, Requêtes personnalisées, gestion des achats, catalogue tarifaire, gestion des commandes, gestion des objectifs, graphiques personnalisés …

Tarifs : 39 eur / mois / utilisateur

Offre Tickets / Sav

Fonctionnalités : Export PDF, Types de contact, portail client …

Tarifs : 13 eur / mois / utilisateur

 

 

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VISUAL PLANNING

Fonctionnalités : Pour les planificateurs et les administrateurs qui paramètrent

Tarifs : 35 eur / mois

Offre : VP PORTAL

Fonctionnalités : Pour les utilisateurs quotidiens qui consultent, et modifient les plannings

Tarifs : 20 eur / mois

Offre : VP GO

Fonctionnalités : Pour les utilisateurs en mobilité, connectés ou non à internet

Tarifs : 8 eur / mois

Everwin CXM

Offre SaaS

Fonctionnalités : Gestion des droits, import et export CSV / XLS, duplucation des données …

Tarifs : 20 eur / mois

 

Youday

Fonctionnalités : Fiches produits, gestion des articles, gestion des propositions commerciales …

Tarifs : 40 eur / mois / utilisateur

ines crm

Ines CRM

Offre INES.Contact Manager

Fonctionnalités : Gestion des contacts et entreprises, application mobile, BI …

Tarifs : 25 eur / mois / utilisateur

Offre INES.Sales

Fonctionnalités : Gestion des ventes, automatisation …

Tarifs : 55 eur / mois / utilisateur

Offre INES.CRM Suite

Fonctionnalités : Gestion des ventes, automatisation, gestion de projet, marketing, BI, application mobile …

Tarifs : 75 eur / mois / utilisateur

Cirrus Shield 

Offre Standard

Fonctionnalités : Tableau de bord, duplication de données, gestion des utilisateurs

Tarifs : 15 eur / mois / utilisateur

Offre Professionnel

Fonctionnalités : Export PDF, Groupes …

Tarifs : 25 eur / mois

Offre Enterprise

Fonctionnalités : Export PDF, Groupes, gestion des droits, POP3 / IMAP …

Tarifs : 50 eur / mois

Offre Ultime

Fonctionnalités : Export PDF, Groupes, gestion des droits, POP3 / IMAP, Single Sign-On …

Tarifs : 75 eur / mois

bpm online

Sales Creatio Team Edition

Tarif : 22€ mois / utilisateur

Management de toutes les activités commerciales de l’organisation : de la génération du lead à la prise de commande, en passant par toutes les activités de gestion d’opportunités simples ou complexes

Service Creatio

Tarif : 31€ mois / utilisateur

Délivrance de services de support et d’assistance à des clients internes ou externes, dans le cadre de centres de services, d’assistance client ou ADV, avec portail client, base de connaissance

Sales Creatio Enterprise Edition

Tarif : 45 € mois / utilisateur

Management de toutes les activités commerciales de l’organisation : de la génération du lead à la prise de commande, en passant par toutes les activités de gestion d’opportunités simples ou complexes, la gestion des contrats, des catalogues produits, des projets et de la facturation

Marketing Creatio

Tarif : 45 € mois / utilisateur

Pilotage de toutes les activités Marketing multicanal : de la gestion de campagnes, à l’envoi des emails de masse, en passant par l’édition de newsletters en HTML, la gestion d’événements et toutes opérations de segmentations

Studio Creatio Freemium

Offre sur devis

Quelques conseils pour bien choisir sa solution CRM

femme qui pointe une note

1. Identifier les objectifs et besoins de votre entreprise

Il convient ici de définir les raisons qui vous poussent à vous procurer un CRM. Ensuite de déterminer comment vous souhaitez faire usage de cet outil. Tout en faisant part des objectifs de votre structure.

2. Analyser le marché des éditeurs

Il est ensuite nécessaire d’établir une short-list recensant les éditeurs dont les solutions répondent à vos besoins et objectifs. Notamment en terme de couverture fonctionnelle.

3. Choisir un logiciel compatible avec votre système d’informations

Votre outil CRM doit bénéficier d’une interopérabilité avec les logiciels existants. Leur compatibilité évitera les bugs et facilitera l’échange de données d’un outil à l’autre.

4. Choisir un logiciel qui sera accepté par les utilisateurs finaux

Le logiciel sera à destination de certains de vos collaborateurs. Il est alors nécessaire de prendre en compte leurs avis et retours, notamment après des éventuelles périodes de tests.

5. Analyser les coûts effectifs

Une fois votre short-list établie, il sera nécessaire d’analyser les coûts en prenant en compte tous les aspects (tarifs mensuels, frais de services …).

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