Sommaire Si les entreprises de services du numérique sont les premières à déployer des logiciels auprès d’autres sociétés, elles ont elles-mêmes des besoins en la matière. Il est en effet nécessaire d’optimiser les process découlant de leur gestion. Quels logiciels métiers s’adressent alors aux SSII ?
Situation du marché à conquérir pour les logiciels métiers
Pour comprendre quels logiciels métiers se destinent le mieux aux SSII, il convient dans un premier temps d’en connaître le marché.
Les sociétés de conseils
Le conseil représente la plus grosse part des activités des SSII. Les sociétés de conseil du numérique représentent donc une part de marché importante à conquérir pour les éditeurs. Les logiciels métiers du conseil sont généralement axés sur les processus métiers et la gestion de l’externalisationAussi appelé outsourcing. Consiste à externaliser une activité de l’entreprise à un prestataire externe..
Les intégrateurs
L’intégration de systèmes fait partie des tâches les plus ardues menées par une SSII. Cette intégration concerne généralement d’ailleurs les ERP ou encore le développement d’applications. Ces SSII font face à des besoins relatifs notamment à la gestion de projets.
L’externalisation
L’infogérance et l’externalisationAussi appelé outsourcing. Consiste à externaliser une activité de l’entreprise à un prestataire externe. représentent un enjeu pour de nombreuses entreprises. À cet effet, nombre d’entre elles font appel à des SSII. Les logiciels dédiés aux spécialistes en externalisationAussi appelé outsourcing. Consiste à externaliser une activité de l’entreprise à un prestataire externe. leur permettent de relever de multiples défis tels que la gestion multiprojets.
La formation
L’aide aux utilisateurs est l’une des priorités des sociétés de services numériques. Notamment en ce qui concerne la prise en main de nouveaux logiciels et applications intégrées. Le marché du logiciel dédié aux entreprises de conseil et de formation demande donc une couverture fonctionnelle particulière.
Quelle couverture fonctionnelle pour les logiciels métiers de la SSII ?
Les logiciels métiers à destination de la SSII doivent donc assurer une certaine couverture fonctionnelle. Ils doivent répondre aux besoins les plus spécifiques des sociétés de service numérique, afin de permettre à celles-ci de se déployer de façon optimale.
Ainsi, un logiciel d’aide à la rationalisation des processus permettra un meilleur contrôle des ressources au service de meilleures performances. Il en est de même pour la gestion de projet ou encore la gestion multi-projets qui permet d’organiser de façon optimale le bon déroulement d’un contrat.
La gestion de la planification fait partie des ressources logicielles dont une SSII bénéficiera pour une meilleure répartition chronologique des tâches de l’entreprise.
C’est aussi le cas d’un logiciel de gestion des délais, très utile à une société de service soucieuse de respecter les deadlines et les modalités de livraison d’un projet.
Par ailleurs, il existe des solutions de pilotage d’entreprise permettant de gérer une structure au jour le jour. À l’aide de divers indicateurs de performances. Les leviers de cette aide au pilotage seront par exemple les indicateurs, outils de reporting et tableaux de bord, ou encore des remontées d’information régulières.
De plus, un logiciel de gestion des ressources tant logistiques qu’humaines permettra de planifier les différentes capacités allouées aux acteurs de la SSII. Un tel logiciel permet une meilleure répartition des tâches tout en étant un véritable outil de pilotage pour l’ensemble des managers.
Un logiciel de calcul de répartition des charges bénéficie en outre à une SSII dans le cadre d’une meilleure gestion des ressources allouées à un projet. De façon globale, un système de gestion de la production est souvent l’outil le plus sollicité par les entreprises. Ce type de logiciel gère la planification, le suivi de production, ainsi que l’analyse des coûts et performances.
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Deux logiciels au banc d’essai
Changepoint
Changepoint est un logiciel de gestion de portefeuilles de projets et de la planification offrant de nombreux avantages :
- Plateforme unique et intégrée
- Contrôle de projet
- Gestion des ressources
- Calcul des charges associées à un projet
- Gestion du flux de travail
- Gestion de la performance
CA Technologies
CA Technologies proposent une suite de logiciels performants de gestion de portefeuilles de projets et d’investissements. La solution permet d’analyser les ressources et la stratégie commerciale d’une SSII. Possédant à ce titre de nombreux atouts :
- Gestion de la planification par équipes
- Rationalisation des flux de processus
- Indicateurs de performances, reporting et tableau de bord
- Gestion des ressources et finances allouées aux projets
- Gestion des ressources humaines
- Gestion de la planification
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