gestion relation client

Aide à la rédaction d’un cahier des charges pour un logiciel CRM

Comment rédiger votre cahier des charges CRM ? Document de référence indispensable qu’il est nécessaire de remplir avant de se lancer dans un projet de gestion de la relation client d’une entreprise, le cahier des charges CRM permet de définir précisément les besoins et objectifs à atteindre pour un projet[…..]

La gestion du planning au sein d’un ERP pour société de service

Dans une société de service, l’un des leviers de compétitivité réside dans la gestion du planning. En effet, pour une société  comme par exemple un cabinet de conseil qui facturera l’intervention d’un consultant au jour passé chez son client, il est essentiel de connaître et d’anticiper la disponibilité et le[…..]

Sellsy met à jour son connecteur CRM WordPress

Les webmaster et emarketeurs apprécieront la nouvelle : Sellsy permet de créer des pages d’atterrissage incluant des formulaires de prospection grâce au connecteur CRM WordPress. . Ce mois-ci, l’éditeur GRC a d’ailleurs mis à jour le dit plugin en étoffant ses fonctionnalités. Une url de redirection suivant la soumission du[…..]

Logiciel pour entreprises de locations : Irium présente iEnterprise Rent

L’éditeur ERP Irium Software fait évoluer son offre : le logiciel iEntreprise Rent s’adresse spécialement aux entreprises de location. Les gérants et collaborateurs jouissent d’un accès facilité aux contrats, l’édition des documents d’entrée et sorties des biens, les « checks » départs et retours sur tablettes, la planification et la GRC de[…..]