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Pour être en conformité avec le fameux RGPD, l’éditeur de solutions CRM ERP Pikadelli a renforcé la sécurité de ses bases de données CRM et partage à ses utilisateurs les bonnes pratiques pour mettre à jour les données clients au sein du logiciel. La note publiée vise à former les clients Pikadelli suite à la mise en production d’une version conforme au RGPD : suppression des données personnellesToutes informations liées à une personne physique identifiée ou qui pourrait être identifiée via des éléments qui lui sont propres. tout en conservant les données devisDocument écrit dans lequel le vendeur s’engage à proposer un bien à un certain prix, et qu’il ne peut pas modifier tant que l’acheteur n’a pas exprimé son avis de rétractation./factures (anonymisation) ; ajout d’un champ indiquant la date et le moyen de récolte du consentement personnel ; etc…
Suppression des données personnelles d’un contact
Pour supprimer les données personnellesToutes informations liées à une personne physique identifiée ou qui pourrait être identifiée via des éléments qui lui sont propres. d’un contact (suite à sa demande ou après dépassement du temps de conservation des données personnellesToutes informations liées à une personne physique identifiée ou qui pourrait être identifiée via des éléments qui lui sont propres. définies dans vos conditions), l’éditeur indique la méthode à suivre : cliquer sur le sélecteur « Données personnellesToutes informations liées à une personne physique identifiée ou qui pourrait être identifiée via des éléments qui lui sont propres. » de sa fiche. Vous souhaitez conserver un historique des relations avec votre client, il n’est pas forcement possible de supprimer la fiche du contact. En décochant « Données personnellesToutes informations liées à une personne physique identifiée ou qui pourrait être identifiée via des éléments qui lui sont propres. » vous rendez la fiche contact anonyme en effaçant toutes les données personnellesToutes informations liées à une personne physique identifiée ou qui pourrait être identifiée via des éléments qui lui sont propres. (civilité, prénom,téléphone,…). Une personne ne peut plus être identifiée à partir de cette fiche contact et l’historique peut être conservé.
Consultez la note complète ici, ainsi que le site web de l’éditeur Pikadelli.
